Van analyse en advies tot opleiden en optimaliseren. Onderscheidend klantcontact van A tot Z.
Bij Coniche zetten we een stapje verder voor een optimale klanttevredenheid. Met meer dan 30 jaar ervaring kunnen we je op alle verschillende vlakken van klantcontact helpen.
Tijdelijk professionele ondersteuning in klantcontactmanagement.
Tijdelijke capaciteit die waarde toevoegt bij specifieke klantcontactvraagstukken. De interim professional van Coniche zorgt er niet alleen voor dat de ‘toko blijft draaien’, maar brengt ook structurele verbeteringen aan. We zorgen voor de perfecte match tussen de interim professional en jouw team.
Meer over tijdelijke ondersteuning
Samen met méér dan 200+ klanten maken we elke dag klantcontact een stukje beter.
Ontdek optimalisatie in klantcontact recruitment
Coniche vindt de ideale kandidaat voor jouw functieprofiel. Niet alleen voor nu, maar ook met oog op de toekomst. Het voordeel van recruitment door Coniche? We vissen niet alleen in de drukbezochte vijver van werkzoekenden, maar maken gebruiken van onze zorgvuldig opgebouwde talentpool in klantcontact.
Meer over recruitment
Het grote-stappen-plan voor analyse & advies.
Stappen maken in klantcontact? Ons grote-stappen-plan voor analyse en advies helpt je daarbij.
- Met ons Future Fit Assessment beoordelen we de huidige inrichting van jouw klantcontactoperatie, ook op het gebied van learning & development.
- We zetten een goede klantcontactstrategie neer met behulp van onze bouwstenen van klantcontact.
- We analyseren de service-onderdelen (contactreductie, het optimaal benutten van kanalen en conversieverhoging).
- We helpen en adviseren bij de uitvoering van de klantcontactstrategie.
Optimalisatie van klantcontact met Coniche levert altijd duidelijke voordelen op voor jouw organisatie. De belangrijkste cijfers op een rij.
Neem contact op
Training en coaching met liefde en passie.
Coniche is met 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Klantcontact is een vak apart. Een vak dat Coniche als de beste verstaat. Onze ervaren trainers brengen het je met veel liefde en passie bij!
Alle trainingen
Coniche Business School: aantoonbaar resultaat
Wij vinden dat de wereld een stuk klantvriendelijker mag zijn en willen aan heel Nederland laten zien hoe belangrijk goed klantcontact is. We strijden om klantcontact beter op de kaart te zetten.
Ons strijdplan? Zorgen voor de beste e-learnings, trainingen en opleidingen om jouw klantcontact naar het hoogste niveau te tillen. Zo is jouw klantcontact nu én in de toekomst altijd van topkwaliteit.
Meer over onze Business School
Flexibel. Persoonlijk. Wanneer het jou uitkomt. Unlock your skills met online learning van Coniche.
Met online learning van Coniche sta je aan het roer van je eigen ontwikkeling. Door middel van online trainingen train je specifieke vaardigheden in klantcontact op ieder moment van de dag.
Meer over online learning
Ook onderscheidend klantcontact? Wij helpen je graag!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis.
Direct een afspraak inplannen met onze adviseur
Download unieke whitepaper met bruikbare informatie